En el mundo de los negocios, especialmente en los autolavados automatizados, cada minuto cuenta. Una falla técnica puede representar ingresos perdidos, clientes insatisfechos y una operación paralizada que afecta directamente tu rentabilidad.
En Greenmatik lo sabemos muy bien. Después de más de 25 años de experiencia en el sector, entendimos que los equipos de lavado no solo deben ser eficientes y robustos, también deben estar respaldados por un sistema de soporte técnico inteligente y ágil.
Así nació NonWAIT, un programa exclusivo que busca una sola cosa: que tu negocio nunca se detenga.
🚨 ¿Por qué cada minuto detenido es dinero perdido?
Pongamos un ejemplo claro: si tu autolavado automatizado atiende 50 vehículos al día y un problema técnico te obliga a detener la operación durante una jornada completa, el impacto financiero puede ser de miles de pesos en pérdidas. A eso súmale la afectación en la experiencia del cliente y la reputación del negocio.
NonWAIT fue diseñado para evitar precisamente eso. Este programa agrupa cuatro pilares operativos que aseguran el funcionamiento continuo del equipo y te brindan tranquilidad total como operador.
✅ Lo que incluye el programa NonWAIT:
1. Garantía de hasta 5 años
Confiamos en la calidad de nuestros equipos, por eso ofrecemos 3 años de garantía de fábrica más 2 años adicionales. Esto te protege contra cualquier eventualidad técnica no relacionada con piezas de desgaste y asegura que operes sin preocuparte por costosas reparaciones.
2. Asistencia técnica remota en tiempo real
Nuestros equipos cuentan con tecnología IoT que nos permite hacer diagnósticos a distancia, con imágenes y datos que facilitan la detección y solución de fallas sin necesidad de esperar la visita de un técnico. El soporte es 24/7, porque los problemas no tienen horario.
3. Stock de refacciones en consignación
En cada instalación dejamos un inventario local de las refacciones más utilizadas. Esto elimina el tiempo de espera por envío de piezas y permite que tú mismo, o tu personal capacitado, puedan hacer el reemplazo de manera inmediata.
4. Capacitación técnica de primer nivel
Desde el día uno, tu equipo estará certificado para operar y dar mantenimiento preventivo y correctivo al equipo. De esta manera, tu operación no dependerá al 100% de terceros para funcionar correctamente.
🧠 Más que soporte: una filosofía de servicio
NonWAIT no es solo un programa técnico. Es una forma de entender el servicio postventa con seriedad, compromiso y empatía. Sabemos lo que cuesta levantar un negocio de autolavado, y por eso nuestro acompañamiento no termina con la instalación. Empieza ahí.
¿Te gustaría conocer cómo funcionaría NonWAIT en tu negocio?
Te invitamos a conocer más sobre este programa en nuestro sitio web o a agendar una llamada con uno de nuestros expertos. Evita pérdidas. Gana continuidad, control y confianza operativa.
📩 ventas@greenmatik.net
🌐 greenmatik.net/programa-nonwait
☎ 800 223 3888
