Para GreenMatik, lo más importante es generar negocios rentables y sostenibles.
Antes de vender un equipo, nos aseguramos de que la ubicación, espacios, y los motores de tráfico sean los adecuados para que tu CarWash se perfile al éxito.
Pero también debemos profundizar en el trabajo que hacer después de la apertura: crecer las ventas. Los ingresos de tu negocio los verás reflejados en el número de servicios al día multiplicados por el tíquet promedio, esta es tu fórmula mágica; mientras más coches laves y puedas llevar a tu cliente a la compra del paquete más caro, más cerca estarás de hacer tu propia cadena de autolavados ¡Así de simple!
Bueno tomemos una pausa, y permíteme trasmitirte algunos consejos que te ayudarán a generar mayores ventas y clientes leales:
Los paquetes de servicio
Un momento clave de este negocio es cuando tu cliente te visita por primera vez y está enfrente del menú de servicios, tal vez tú no te des cuenta, pero en su cabeza está poniendo en balanza la necesidad de lavar su coche más el valor que entrega cada servicio, contra el precio que estaría dispuesto a pagar.
Hagamos nuevamente una pausa y rompamos algunos paradigmas, los clientes van a un CarWash automatizado, no solo a quitarle lo sucio a su coche, sino a vivir una experiencia gratificante, que inicia desde que le presentas el menú de servicios. Éste deberá ser claro y preciso, mostrando sus diferencias entre uno y otro paquete. Una vez elegido el servicio asegúrate que las promesas de tal paquete se cumplan, no solo estarás facturando un tíquet, sino ganando un cliente. Nuestros asesores cuentan con estudios de precios por zonas del país, ellos te pueden ayudar a establecer tus paquetes de servicio.
Recuerda que en este negocio NO aplica: “el que lava barato, lava más”. Establece precios justos y tendrás clientes satisfechos.
Tarjetas de lealtad
Estas tarjetas no son una novedad, ya que en muchos establecimientos de servicios ya se utilizan. Esta práctica ha sido un boom, por la lealtad que se logra tener con los clientes, al mantenerlos atentos de nuevas promociones y beneficios. Tú puedes otorgar beneficios como un agua embotellada de cortesía, un lavado gratis el día de cumpleaños, o simplemente un monedero electrónico. Esto te distinguirá de tu competencia y generará que tus clientes te recomienden y laven su auto con mayor periodicidad, y como lo comentamos en la fórmula mágica: estarás atrayendo mayor número de servicios.
Promociones del día
Como en todo negocio hay días buenos y días flojos, pero en un CarWash podemos cambiar la historia.
Supongamos que en tu ciudad los miércoles y jueves son días difíciles porque la mayoría de tus clientes perciben sus ingresos por semana y les pagan los viernes. Utiliza estos días para entregar promociones o dar un extra, como, por ejemplo: un servicio de aroma desinfectante, o cera instantánea gratis. También puedes aprovechar para que clientes con tarjeta de lealtad reciban mayor retorno en su monedero o tengan un descuento adicional.
Los días de promociones tú los eliges de acuerdo con el movimiento de tu ciudad, pero te ayudarán a mantener un número de servicios al día constante y aumentar ingresos.
Los equipos GreenMatik están preparados para lavar hasta 500 coches por día y ofrecer una experiencia de lavado excepcional, y sabemos que con tu entusiasmo y compromiso con tu clientela construirás un negocio rentable y sostenible, que esperamos se vuelva replicable. Nuestro equipo siempre estará pendiente de que tu sueño se vuelva realidad: un CarWash exitoso.
Seguiremos compartiendo las mejores prácticas con historias reales de nuestros clientes, estén pendientes.
